Términos y condiciones

Al usar MOODOX —navegando el sitio, creando una cuenta o dejando una reseña— aceptas estos Términos y Condiciones y nuestro Aviso de Privacidad.

Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, te pedimos no usar la plataforma.

MOODOX es una plataforma que ayuda a descubrir lugares y experiencias en las ciudades donde opera. A través del sitio ofrecemos:

• Recomendaciones de lugares según lo que buscas, tu momento y tus preferencias.
• Fichas de negocios locales con su información, horarios, fotos y promociones.
• Rutas y planes para recorrer distintas zonas de tu ciudad.
• Reseñas escritas por personas con cuenta verificada.

El uso de MOODOX es gratuito para las personas. La participación de los negocios puede tener condiciones específicas acordadas directamente con la plataforma.

Para dejar reseñas necesitas una cuenta. Al crearla te comprometes a:

• Proporcionar información veraz, incluyendo tu nombre real.
• Ser mayor de edad, o contar con autorización de tu madre, padre o tutor.
• No compartir tu contraseña ni permitir que alguien más use tu cuenta.
• Usar una sola cuenta por persona.

Las cuentas se revisan antes de habilitarse. MOODOX puede rechazar o suspender una cuenta cuando detecte información falsa, suplantación de identidad o incumplimiento de estos términos.

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento escribiéndonos. Al hacerlo, tus reseñas pueden conservarse de forma anónima, ya que forman parte de la información que otras personas usaron para decidir.

Las reseñas son opiniones personales sobre experiencias reales. Al publicar una reseña aceptas que:

• Describa una visita o experiencia que de verdad tuviste.
• Se publique con tu nombre y sea visible para cualquier persona.
• El negocio pueda responderte públicamente.
• MOODOX pueda mostrarla, ordenarla o resumirla dentro de la plataforma.

No se permiten reseñas que contengan:

• Insultos, agresiones o lenguaje discriminatorio.
• Datos personales de terceros.
• Publicidad, enlaces comerciales o contenido no relacionado con el lugar.
• Afirmaciones falsas sobre un negocio o su personal.

Los negocios que aparecen en la plataforma son responsables de:

• La veracidad de su información: dirección, horarios, contacto y servicios.
• El cumplimiento de las promociones que publican.
• La calidad de los productos y servicios que ofrecen.
• Cumplir las leyes mexicanas aplicables a su giro: fiscales, sanitarias, de competencia y las demás que correspondan.

Puedes usar MOODOX para buscar lugares, consultar información, dejar reseñas y armar tus planes. Está prohibido:

• Usar la plataforma para fines ilegales o que dañen a terceros.
• Intentar acceder sin autorización a áreas restringidas o a su infraestructura.
• Extraer datos de forma masiva sin autorización por escrito.
• Suplantar la identidad de personas, negocios o instituciones.
• Publicar reseñas a cambio de pago, o coordinar reseñas para subir o bajar la calificación de un negocio.
• Distribuir software malicioso o código dañino.

Podemos bloquear el acceso de quien incumpla estas condiciones, sin aviso previo cuando el incumplimiento sea grave.

La marca MOODOX, el diseño del sitio, sus textos y su código son propiedad de MOODOX. Las fotos, logotipos y descripciones de cada negocio pertenecen a sus titulares, y se muestran con su autorización.

Al publicar una reseña conservas su autoría, y nos otorgas permiso para mostrarla dentro de la plataforma y en materiales donde promovamos el comercio local.

MOODOX es una plataforma de descubrimiento. Procuramos que la información sea correcta y esté al día, pero no garantizamos que horarios, precios, promociones o disponibilidad sean exactos en todo momento, ya que dependen de cada negocio.

No somos responsables por la calidad de productos o servicios, ni por desacuerdos entre una persona y un negocio. Tampoco por interrupciones del servicio, aunque procuramos mantenerlo disponible.

Podemos modificar, agregar o retirar funciones de MOODOX. Si estos términos cambian de forma relevante, te avisaremos por correo o al entrar a la plataforma. Seguir usándola después de un cambio implica que lo aceptas.

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de Tepic, Nayarit, donde MOODOX tiene su domicilio, con independencia de la ciudad desde la que se use la plataforma.

Para cualquier duda sobre este documento, escríbenos a hola@moodox.com.mx.